Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten ist:

Massagepraxis Sonja Dürr
Sonja Dürr
Unterrindal 35
9604 Unterrindal-Lütisburg
Schweiz

Telefon: 077 467 64 80
E-Mail: mail@sonjaduerr.ch

Der Schutz der Privatsphäre meiner Kundinnen und Kunden ist mir wichtig.

Ich bearbeite Personendaten vertraulich und nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Ich bearbeite Personendaten nur soweit dies für die Erbringung meiner Dienstleistungen, die Terminverwaltung, die Kommunikation, die Rechnungsstellung, die Dokumentation der Behandlung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Je nach Kontakt und Geschäftsbeziehung können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• Adresse
• Postleitzahl und Ort
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Termin- und Buchungsdaten
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• Angaben zur bisherigen Behandlung
• Angaben zur Anamnese
• Angaben zu Beschwerden und gesundheitlichem Zustand
• behandlungsbezogene Informationen
• Kommunikation zwischen der Kundin bzw. dem Kunden und der Massagepraxis

Nicht alle dieser Daten werden bei jeder Kundin bzw. jedem Kunden erhoben.

Im Rahmen einer Massagebehandlung können Angaben über Beschwerden, gesundheitliche Einschränkungen, Vorerkrankungen, Verletzungen oder andere gesundheitliche Umstände bearbeitet werden.

Solche Angaben können besonders schützenswerte Personendaten im Sinne des Schweizer Datenschutzrechts darstellen.

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere, um:

• die Behandlung individuell und verantwortungsvoll zu planen,
• relevante gesundheitliche Umstände zu berücksichtigen,
• Behandlungen zu dokumentieren,
• den Verlauf einer Behandlung nachvollziehen zu können,
• die Sicherheit der Kundin bzw. des Kunden zu gewährleisten.

Gesundheitsdaten werden vertraulich behandelt und nicht zu Werbezwecken verwendet

Für die Verwaltung der Kundendaten, Termine, Leistungen, Rechnungen und Behandlungsinformationen nutze ich die Praxissoftware HealthAdvisor der:

HealthAdvisor Group AG
Rössligutstrasse 2
5000 Aarau
Schweiz

HealthAdvisor verarbeitet die Daten in meinem Auftrag.

Im Kundendossier können neben Kontakt- und Termindaten insbesondere Angaben zur Klientengeschichte, Anamnese, Behandlung und – soweit für die Behandlung erforderlich – Gesundheitsdaten gespeichert werden.

Gemäss den Angaben von HealthAdvisor werden die in der Praxissoftware gespeicherten Personen- und Kundendaten auf Servern in der Schweiz gespeichert und verschlüsselt übertragen.

HealthAdvisor kann zur Erbringung seiner Dienstleistungen weitere Auftragsbearbeiter einsetzen. Einzelheiten hierzu ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von HealthAdvisor.

Bei einer Online-Terminbuchung werden insbesondere folgende Angaben erhoben:

• Vorname
• Nachname
• Adresse
• Postleitzahl
• Ort
• Telefonnummer
• Termin

Die Angabe eines Behandlungsgrundes ist freiwillig.

Da ein Behandlungsgrund Angaben über den Gesundheitszustand enthalten kann, empfehle ich, dort nur die Informationen anzugeben, die für die Terminvorbereitung tatsächlich erforderlich sind.

Für die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden nutze ich Telefon, E-Mail und WhatsApp.

Dabei können insbesondere Kontaktdaten, Terminangaben und die von der Kundin bzw. dem Kunden mitgeteilten Informationen bearbeitet werden.

Elektronische Kommunikationsmittel können mit Datenschutz- und Sicherheitsrisiken verbunden sein.

Ich empfehle insbesondere, keine ausführlichen Gesundheitsinformationen über WhatsApp oder unverschlüsselte E-Mail zu übermitteln.

Werden mir solche Informationen über diese Kommunikationswege freiwillig übermittelt, können sie zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens bzw. zur Durchführung der Behandlung verarbeitet und, soweit erforderlich, im Kundendossier dokumentiert werden.

Für die Abwicklung von Zahlungen und Rechnungen werden die hierfür erforderlichen Daten bearbeitet.

Die Bezahlung kann erfolgen durch:

• Barzahlung
• TWINT
• Rechnung

Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt.

Die Website sonjaduerr.ch wird bei Cyon AG gehostet.

Beim Besuch der Website können technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer URL in Server-Logfiles verarbeitet werden.

Diese Daten dienen insbesondere der technischen Sicherheit, Stabilität und dem Betrieb der Website.

Cyon verarbeitet Personendaten im Rahmen des Hostings als Auftragsbearbeiterin. Die entsprechenden datenschutzrechtlichen Vereinbarungen zwischen Cyon und der Betreiberin der Website regeln diese Auftragsverarbeitung.

Sofern auf der Website ein Kontaktformular angeboten wird, werden die dort eingegebenen Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für allfällige Anschlussfragen verwendet.

Welche Angaben erforderlich sind, ergibt sich aus dem jeweiligen Formular.

Auf der Website kann Google Maps zur Darstellung des Praxisstandortes eingebunden sein.

Beim Aufruf bzw. bei der Nutzung entsprechender Funktionen können technische Daten, insbesondere die IP-Adresse, an Google übermittelt werden.

Für die Datenbearbeitung durch Google gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

Auf dieser Website werden Schriftarten von Google Fonts verwendet, um eine einheitliche und ansprechende Darstellung zu gewährleisten.

Sofern die Schriftarten lokal auf dem Server eingebunden sind, erfolgt keine Verbindung zu Servern von Google. Werden die Schriftarten direkt von Google geladen, kann dabei Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Diese Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen der Website ermöglichen.

Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du über das Setzen von Cookies informiert wirst oder Cookies generell ablehnst. Bitte beachte, dass dadurch einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

Auf der Website können Links zu meinen Social-Media-Profilen, insbesondere Instagram und Facebook, vorhanden sein.

Sofern künftig Inhalte dieser Plattformen direkt in die Website eingebunden werden, können beim Aufruf dieser Inhalte Daten an die jeweiligen Plattformbetreiber übermittelt werden.

Für deren Datenbearbeitung gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Anbieter.

Auf meiner Website veröffentliche ich Beiträge zu Themen rund um Massage, Körperwahrnehmung, Bewegung, Entspannung und persönliche Erfahrungen aus meinem Praxisalltag.

Dabei können Erfahrungen oder Beobachtungen aus der beruflichen Praxis in verallgemeinerter und anonymisierter Form einfliessen.

Es werden keine Namen oder unmittelbar identifizierenden Angaben von Kundinnen und Kunden veröffentlicht.

Persönliche Gesundheits- oder Behandlungsdaten werden nicht ohne entsprechende Einwilligung veröffentlicht.

Personendaten werden grundsätzlich nicht verkauft oder zu fremden Werbezwecken weitergegeben.

Eine Weitergabe kann erfolgen, soweit dies:

• für die Erbringung meiner Dienstleistungen erforderlich ist,
• für den Betrieb der eingesetzten Systeme erforderlich ist,
• zur Rechnungs- und Zahlungsabwicklung erforderlich ist,
• gesetzlich vorgeschrieben ist,
• zur Wahrung meiner berechtigten Interessen erforderlich ist oder
• aufgrund einer Einwilligung zulässig ist.

Zu den eingesetzten Auftragsbearbeitern gehören insbesondere Anbieter von Praxissoftware und Hosting-Dienstleistungen wie HealthAdvisor und Cyon.

Auftragsbearbeiter dürfen Personendaten nur im Rahmen der vereinbarten Dienstleistungen und nach meinen Vorgaben bearbeiten.

Personendaten werden grundsätzlich so lange aufbewahrt, wie sie für die Erbringung meiner Dienstleistungen, die Behandlung, die Dokumentation, die Geschäftsbeziehung oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

Nach Ablauf der entsprechenden Aufbewahrungsfrist werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere rechtliche Verpflichtung oder ein berechtigtes Interesse an ihrer Aufbewahrung besteht.

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Der Zugriff auf Kundendaten wird soweit möglich auf diejenigen Personen und Systeme beschränkt, die ihn für die jeweilige Tätigkeit benötigen.

Betroffene Personen haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere das Recht:

• Auskunft über die bearbeiteten Personendaten zu verlangen,
• die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen,
• unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen,
• der Bearbeitung zu widersprechen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind,
• eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere gesetzliche Einschränkungen bleiben vorbehalten.

Für die Ausübung der Datenschutzrechte kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein.

Anfragen können an folgende Stelle gerichtet werden:

Massagepraxis Sonja Dürr
Unterrindal 35
9604 Unterrindal-Lütisburg
E-Mail: mail@sonjaduerr.ch

Ich kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich meine Dienstleistungen, die eingesetzten technischen Systeme oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt jeweils die auf meiner Website veröffentlichte aktuelle Fassung.